客户写真篇–记我的客户Lisa和Edward一家

Lisa和Edward都是北方人。九八年以技术移民的身份来到加拿大。与大多数第一代技术移民一样，他们来加后努力工作，勤俭持家，关心子女教育，将父母接来共享天伦之乐。他们攒钱购置房产，从小换大，从旧换新，一晃十五年的青春时光洒在这片土地上，他们也步入了不惑之年。看着一双儿女在幸福茁壮地长大，老人们也渐渐地喜欢上了这第二家园，手中又积攒下一些银子，Edward的心思又活份了。他与妻子Lisa商量：不如我们再换个更大点的房子吧？Lisa是个会计师，职业性质造就了她办事严谨、细致的生活习惯。她不同意丈夫的建议：现在的房子已经够住了。换更大的房子就意味着更多的生活开销，生活压力就会变大。可是，辛苦积攒下来的钱，不能就这样放在银行里贬值呀！Edward继续做着调查，要尽快将手头的闲钱投到合适的地方。

一天，他偶然在中文杂志上看到了我的广告和文章，发现了我在介绍Barrie这座城市。他看到广告中大大小小的独立屋或无共管费镇屋都只卖二三十万元，这可比大多地区的房子便宜多了！这Barrie到底在哪儿呢？房价是多伦多房价的一半，要是买个投资房出租，可以收到怎样的租金呢？每月租金扣掉房贷和其他费用，还有现金剩下来吗？租客都是些什么样的人呢？会有很多租客租房子吗？房子将如何租出去呢？管理起来会不会很难呢？房屋增值潜力大吗？带着这一连串的问题，Edward好奇地翻阅着我的博客网站（www.lizzieliang.com)，在我的文章中寻找答案。终于，他忍不住给我发了一封电子邮件，彬彬有礼地希望能够跟我见面，请教有关在Barrie投资的事情。

这就是我结识这对优秀客户的开始。第一次见面的感觉，是他们人如其文：是有教养、有条理的谦谦君子。他们夫妻间十分默契，显然已经通读了我的文章，也对Barrie这座城市做了一些研究。见面仅一个小时，我们就以极高的效率做了沟通，增进了彼此间的了解和信任。在进一步地了解了在Barrie投资的情况之后，他们决定付诸行动。马上跟我约定了去Barrie看房的时间。

Lisa和Edward是属于稳健、保守型的客户。用Lisa自己的话说：＂我不需要这房子给我带来多大的现金流，或者多高的增值，只要它可以自己养自己，将来租客帮我把房贷付清，我可以白得一栋房子就知足了！＂俗话说，知足者长乐。面对着眼前这对可爱的夫妇，我也为他们的＂知足＂精神感到振奋。

有了这个大目标，接下来就是找房型。Lisa和Edward坚决地告诉我，他们手上只有五万元资金可以做首付。因为两人都有稳定的工作，所以可以在大银行拿到80%的传统贷款。这样，用五万元做20%的首付款，他们可以买到25万元以下的房子。25万元以下，可以买到无管理费的镇屋，小型的半独立屋或独立屋。我带着Lisa和Edward走访了二十多家各类的房型后，他们听从了我的建议，给一栋7年新，1500余尺，3卧3卫的无管理费镇屋下了Offer。我的理由是：1、这栋房子的地理位置好，学校好，便于找到长期、稳定的好租客，也利于将来房屋升值；2、房子相对来说较其他同类房子便宜；3、由于屋主不幸碰到了两个不成功的Conditional Offer（两个买家都因贷款问题而不得不终止买卖合约），使房子在市场上停留的时间被迫拉长。房主和卖方经纪的卖房心情越发迫切，再加上房子空在那里，持有费用在与日俱增，正好是砍价的好机会。种种对我们有利的因素，使我们顺利地在逐渐升温的春季市场中，抢到了瞬间的时机，以较低的价格买下了这栋7年新镇屋。

其实，在成功地拿下这栋镇屋之前，Lisa和Edward还给其他两个房子递了Offer。其中，一个是5年新无管理费的镇屋，一个是13年新的独立平房。但最后都没有买成。什么原因呢？第一个镇屋各方面条件都好，当屋主刚刚把房子放到市场上，他和卖方经纪的心气儿都很高，不肯让价。而我的研究表明，他的卖出价其实是偏高于市场价的。作为一个投资者，是需要发现房子的潜在价值，然后用较低的价格将它买下来；而不能头脑过热地去买高出市场价的房子。Lisa和Edward听从了我的建议，没有买第一家。第二家独立平房是我推荐给他们的。一般来说，如果价格差不多，我会更喜欢买独立房，胜过买镇屋。道理很简单：买物业，其实在买两样东西：房子和房子下面的土地。房子会随着时间的推移而变老、变旧、变得过时，可是土地则会随着城市的扩大，人口的增长而不断升值。如果你拥有的土地越多，将来物业的增值空间就越大。独立房一般会比镇屋的土地大，而且，独立房是自成一体的房子，将来如果旧房改造和推倒重建，都比较容易。这对镇屋来说，几乎是不可能的。但遗憾的是，在房检过程中，发现地下室有漏水现象。我们要求房主修补，房主因卖价便宜，拒绝修理。于是，为保险起见，Lisa和Edward只好放弃这栋独立屋，却意外地买到了刚刚因贷款问题而重返市场的这栋7年新镇屋！

Lisa和Edward是我的一对＂五星级＂客户。他们的很多优秀品质都值得我努力学习。且不说他们二人平易近人、谦和礼貌的做人态度；也不说他们周到细致、条理清晰的办事作风；更不说他们吃苦耐劳、勤奋努力的生活态度，当然，这些都是做人的美德，十分值得学习。但我认为，作为一个成功的投资者，更重要的是要具备他们以下的一些特质：

1、守纪律（Discipline)
Lisa和Edward自始至终都知道他们的预算是多少，并且严格地遵守预算。他们从来没有被＂大房子＂动摇过＂军心＂。噢，只有一次，我顺路带他们去看一个叫价仅二十六万多的独立平房，Lisa和我一样激动了。她对Edward说：＂这房子太值了，老公！咱们买吧！＂她几次三番低声地央求着Edward，Edward想了又想，还是频频摇头。他同样低声地对妻子说：＂26万，不行，超出我们的预算了。不能买。还是按原计划吧！以后还会有机会的！＂虽然那房子确实是很值，但Edward做得对！只有坚持原则，守纪律的投资人，才能经得住风雨的考验。借用巴菲特老人家的话：只有在潮水退去的时候，才会看出谁没穿衣服。(Only when the tide goes out do you discover who’s been swimming naked.)

2、不奢求（Being reasonable)
Lisa和Edward对它们的投资房产没有过分的要求。他们的理念是：发现一个好的市场、好的产品，在尽可能的情况下，拿到合理的价格和投资回报率，就可以了。把眼光放远些，知足常乐。

3、信任（Trust）
从约见了解市场，到看房，到递Offer，到谈判，到验房，到贷款，到租房等等诸多环节，Lisa和Edward自始至终都谦虚地征求我的意见，绝大多数情况下他们都遵从了我的建议。他们对我的充分信任也让我倍感责任重大，我会用一个投资者十几年的经验积累，去尽力地帮助他们把好每一关。

4、夫妻齐心协力、金石为开（Comradeship)
不论是在电话里，还是在谈判桌上，不论是在看房买房时，还是在交房后的修整工作中，Lisa和Edward给我印象最深的，是他们总在含情脉脉的小声讨论着，或者彼此交换的信息。他们是少见的相敬如宾的一对。无论遇到什么事情，他们都会全方位地沟通，达成共识。这对他们投资事业是至关重要的。只有夫妻同心协力，才能顺利、平稳的起步，才能共享成果，共度难关。
我很高兴地发现，Lisa和Edward具备了以上这些成功投资者的特质。虽然他们在房地产投资的道路上才刚刚起步，但他们的道路会越走越宽，他们注定会成功！